文水西槽头乡网格员:扎实练好“数理化”基本功

来源:人民资讯 更新时间:2021-09-1508:57

原标题:《文水西槽头乡网格员:扎实练好“数理化”基本功》

“学好数理化,网格服务都不怕。”这句话是西槽头乡网格员们的“工作秘诀”。西槽头乡全科网格化工作启动以来,网格员们积极响应,迅速投身到工作岗位中,在疫苗接种、“六乱”整治、合同清理、反诈APP推广等各项工作中发挥力量。但是,对于新接触的工作,网格员们总是有些“本领恐慌”,因此,西槽头乡为这些网格员们“量身打造”了一Tao“数理化密卷”,助力他们尽快融入岗位。

“数”就是摸清底数

获取数据、分析数据、运用数据是网格员的一项基本功,为了让网格员尽快科学合理掌握责任网格里“人、地、财、事、组织”的基本情况,西槽头乡综治中心为网格员们制作了人员信息采集表,网格员依据该表逐户收集信息,通过走访采集信息,网格员全面掌握网格内所有情况,成为了本网格的活户籍、活档案、活地图,真正做到了心中有数、手上有招。

“理”就是学通理论

理论是行动的指南,网格员们对岗位的陌生制约了其工作进度。为此,西槽头乡党委编制了《全科网格服务管理工作制度汇编》手册,并围绕手册内容和平安山西APP的实际操作对网格员进行了专题培训,通过学习网格化工作方案、网格员管理制度、预警转Ban处理机制、APP操作等内容,加强了网格员对岗位的认知,提高了他们的业务水平,使他们在工作中更加得心应手、事半功倍。

“化”就是化解纠纷

“化”就是化解纠纷。网格虽小,但也免不了会有邻里纠纷、家庭矛盾。如何有效化解基层纠纷是网格员的一门必修课,西槽头乡党委探索化建设网格,开展品牌调解室、品牌调解员建设,并综合实践运用矛盾纠纷分级预警处置工作法,网格员将矛盾纠纷划分为微、小、中、大四类预警,根据预警程度启动相应响应机制,以便他们及时解决各种矛盾,营造“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”的工作格局。

扎实练好“数理化”基本功,西槽头乡给新上任的网格员们吃了颗“定心丸”,使他们在工作中发挥出信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员的作用,同时,也使西槽头乡探索治理体系和治理能力现代化的进程迈上了新台阶。

(西槽头乡李宸钰供稿)

来源:黄河新闻网

“学好数理化,网格服务都不怕。”这句话是西槽头乡网格员们的“工作秘诀”。西槽头乡全科网格化工作启动以来,网格员们积极...

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